La Comisión Deontológica del COPCLM, responde

Una de las actividades de la Comisión Deontológica que más demanda tiene por parte de profesionales de la Psicología en nuestro Colegio es la de recibir y atender consultas y dudas sobre nuestra práctica profesional, tal y como ya comentamos en el Anuario 2016 y en la Memoria 2016 de la Comisión.

Esto comporta un tiempo de dedicación importante para estudiar y responder estas consultas con prontitud y profundidad (este año pasado hemos llegado a las 42), pero también una gran satisfacción para nosotros, ya que nos da idea del interés que mostráis por una intervención psicológica ética y de calidad, y de la confianza que depositáis en la Comisión para que intentemos orientaros y aconsejaros de la mejor forma posible.

Por esta razón hemos pensado dedicar este espacio del Boletín a explicaros la importancia de este servicio para los colegiados, el procedimiento a seguir y unos datos-resumen sobre las dudas recibidas y respondidas en lo que llevamos de año natural 2017.

Podemos empezar destacando que este recurso aparece ya en nuestro propio Código Deontológico como un deber en estos casos de dilema ético, en su artículo 61: "Cuando un Psicólogo se vea en el conflicto de normas adversas, incompatibles, ya legales, ya de este Código Deontológico, que entran en colisión para un caso concreto, resolverá en conciencia, informando a las distintas partes interesadas y a la Comisión Deontológica Colegial". Así, y teniendo en cuenta que la decisión final es siempre del profesional (como os recordamos en nuestras respuestas a las consultas) el hecho de informar y solicitar consejo a la Comisión se considera una conducta adecuada y de buena práctica, y se tendría en cuenta como buen proceder o atenuante en el caso de que posteriormente se interpusiera denuncia contra el profesional por la intervención consultada.

¿Cuál es el procedimiento? Sencillo y disponible en cualquier momento: Podéis hacernos llegar vuestras dudas y consultas mediante el formulario que podéis encontrar en la web del Colegio y por los medios que así os detallamos: http://www.copclm.com/deontologia/denuncias-y-consultas/item/126-consultas.

Una vía más rápida y directa sería la del mensaje por correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.  con vuestros datos personales, n.º de colegiación y teléfono de contacto. También es importante que nos detalléis la/ hora/s en las que podemos contactaros para ampliar información u ofreceros respuesta directa. Aunque la Comisión se reúne físicamente solo una vez a la semana, intentaremos siempre responderos en el menor tiempo posible y de la forma más cómoda.

En cuanto a las 14 consultas registradas que hemos recibido y contestado en estos tres primeros meses del año, éstos son los temas y asuntos más importantes y frecuentes:

- Los procedimientos y recursos del COP ante casos de intrusismo. Es una queja cada vez más usual, aunque debemos recordaros que la Comisión Deontológica sólo puede actuar si el profesional es psicólogo. Si no lo es, el recurso más adecuado es la denuncia en la web https://www.stopintrusismoenlapsicologia.es/index.php que puso en marcha el pasado año el Consejo General de la Psicología de España.

- El consentimiento informado sigue siendo uno de los problemas más consultados (y denunciados), respecto a su necesidad y obligación de obtenerlo siempre de los dos progenitores, sobre todo en caso de intervención en menores de padres separados o en proceso de separación o divorcio, en que se solicita la evaluación de los menores y recomendación de guarda y custodia en el informe correspondiente para presentarlo en un procedimiento judicial . Os recordamos que la intervención psicológica empieza ya con la evaluación.

También en casos especiales que podemos encontrarnos: p.ej. si un progenitor está imposibilitado para darlo, si es necesario en caso de menor maduro mayor de 16 años, o cuando un menor nos solicita ayuda profesional sin conocimiento de sus padres.

- La confidencialidad que debemos guardar, pero también los límites de ésta que como psicólogos tenemos, y que debemos dejar claros antes de la intervención: situaciones de riesgo propio o para terceros, conocimiento de un delito, o solicitud de información privada por parte de un juez.

- Por último, pero casi siempre objeto y motivo de las denuncias que recibimos, el informe psicológico. Además de la calidad técnica y metodológica que siempre debe tener, desde el punto de vista deontológico debemos ser muy estrictos en cuanto a: su necesidad, oportunidad y motivación; su tipología y denominación (educativo, clínico, pericial, de evaluación psicológica, de idoneidad parental, etc.) y nuestra capacitación para realizarlo; y la certidumbre y fundamentación científica de lo que expresamos en él. No olvidemos que todo lo que expresamos por escrito (informes, notas, recomendaciones, cartas, y mensajes electrónicos o telefónicos) queda reflejado y puede ser prueba en una posible queja o denuncia.

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